Actualizat la: 08.08.2024
Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.Smarty4U.com („Site-ul”), operat de Smarty4u SRL. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu respectarea acestor termeni, Politicii de Confidențialitate și Politicii privind Cookie-urile.
- INFORMAȚII GENERALE
1.1. Site-ul este operat de Smarty4u SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1.2. Scopul Site-ului este prezentarea și promovarea serviciilor oferite de Smarty4u SRL și încheierea de contracte online cu potențialii clienți interesați de aceste servicii.
- DATE CU CARACTER PERSONAL
2.1. Smarty4u SRL prelucrează următoarele date personale: nume, prenume, email, telefon, adresă de livrare, date firmă (dacă este cazul).
2.2. Scopurile prelucrării:
- Înregistrarea și procesarea comenzilor;
- Emiterea facturilor și verificarea plății;
- Livrarea comenzii prin curier;
- Comunicări comerciale (numai cu consimțământul expres);
2.3. Temeiurile legale ale prelucrării: - Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului;
- Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligații legale;
- Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, pentru marketing și cookie-uri opționale.
2.4. Drepturile dvs. conform GDPR: - Dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate;
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
2.5. Păstrarea datelor: - Datele sunt păstrate pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale (ex: facturile – 10 ani).
2.6. Transmiterea datelor către terți: - Datele necesare procesării plății sunt transmise către procesatorul Netopia/Viva Wallet;
- Datele pentru livrare sunt transmise către firma de curierat;
- Smarty4u SRL nu stochează datele cardurilor bancare.
- COOKIE-URI
3.1. Site-ul folosește cookie-uri strict necesare, analitice și de marketing.
3.2. Cookie-urile de marketing sunt folosite doar cu consimțământul explicit.
3.3. Aveți dreptul să acceptați/refuzați categoriile de cookie-uri și să vă retrageți consimțământul oricând.
- COMENZI ȘI CONTRACT
4.1. Comenzile se plasează prin adăugarea produselor în coș și finalizarea procesului de achiziție.
4.2. Confirmarea comenzii se face printr-un email de expediere trimis de Smarty4u SRL.
4.3. Refuzul unei comenzi este posibil în cazul comportamentului abuziv sau neîndeplinirii condițiilor legale.
4.4. Detalii privind livrarea, returul și garanția sunt disponibile în secțiunile dedicate de pe Site.
- PREȚURI ȘI PLATĂ
5.1. Prețurile sunt afișate în RON și Nu includ TVA.
5.2. Plata se poate face:
- Ramburs la livrare (cash/card);
- Online cu card /Transfer Bancar ;
5.3. În cazul în care apare o eroare de plată, suma va fi returnată în maximum 3 de zile de la anularea comenzii.
- DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
6.1. Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo, grafică, videoclipuri) sunt protejate prin Legea 8/1996 și nu pot fi copiate fără acordul Smarty4u SRL.
- FRAUDĂ ȘI ABUZ
7.1. Este interzisă modificarea, copierea, distribuirea sau accesarea neautorizată a Site-ului sau conținutului acestuia.
7.2. Tentativele de fraudă vor fi raportate autorităților competente.
- LITIGII
8.1. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele române competente.
- CONTACT
Pentru întrebări, reclamații sau cereri privind datele dvs. personale, ne puteți contacta:
Email: smarty4u@outlook.de
Telefon: 0754921695
Program: Luni – Vineri, 10:00 – 18:00
🔒 Acești Termeni respectă prevederile GDPR aplicabile în România și sunt concepuți pentru a fi utilizați împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.
